Verzendbeleid
Verzendbeleid
Welkom bij Anno Novus! duidelijk vind je alle informatie met betrekking tot onze verzendprocedures binnen Nederland.
Verzendlocatie
Wij verzenden uitsluitend binnen Nederland . Bestellingen buiten Nederland kunnen helaas niet worden verwerkt.
Verwerkingstijd
-
Levertijd: 2-4 werkdagen na bestelling
- Omdat wij samenwerken met meerdere magazijnen, kan het voorkomen dat uw bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd. Ontvang je niet alles tegelijk? Geen zorgen, de rest volgt snel!
-
Je ontvangt een e-mailbevestiging met een trackingnummer zodra je bestelling wordt verzonden.
Verzendkosten
Wij bieden vaste verzendkosten vanaf € 4,95 per bestelling.
Bij een bestelling van meer dan €50,- is de verzending gratis .
Bezorgdiensten
Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL, DHL en DPD , afhankelijk van jouw locatie en het formaat van je bestelling.
Vertragingen
Hoewel we altijd streven naar tijdige levering, kunnen er vertragingen optreden door externe factoren zoals feestdagen, weersomstandigheden of piekperiodes. Bedankt voor je begrip.
Niet-leverbare adressen
Zorg ervoor dat u een correct en volledig afleveradres opgeeft. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies van pakketten als gevolg van foutieve adresgegevens.
Beschadigde Artikelen bij Levering
Als je bestelling beschadigd aankomt:
-
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met ons op via info@anno-novus.nl
-
Voeg duidelijke foto's toe van het product, de verpakking en het verzendlabel
-
Wij zorgen zo snel mogelijk voor een oplossing
Track & Trace
waarvan je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Geen tracking ontvangen? Neem contact op met ons op.
Vragen?
Voor vragen over verzending van je bestelling kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via:
085-0605432